Знакомство
Если вы решили сделать кухню, шкаф, гардеробную или ТВ-зону по индивидуальному проекту, свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 925-37-65 или приезжайте в шоурум по адресу: Москва, Ленинградское шоссе 25, ТЦ Family Room, 3 этаж.
Консультация
По телефону или при личной встрече менеджер внимательно слушает ваш запрос, уточняет детали, рассказывает о материалах и возможных решениях, отвечает на вопросы.
Предварительный расчёт
На базе предоставленной информации персональный менеджер делает предварительный расчёт стоимости проекта.
Согласование
Если предложение вас устраивает, менеджер планирует встречу в шоуруме, готовит 3D-проект мебели, при необходимости согласовывает замер помещения (примерная стоимость замера 2000 руб., но при оформлении договора эта сумма вычитается из стоимости проекта).
Вместе с менеджером вы обсуждаете проект в мельчайших деталях: дизайн, материалы, размеры, дополнительные аксессуары, сроки производства и доставки, условия договора и, конечно, итоговая стоимость.
Менеджер готовит коммерческое предложение. Это финальная сумма, в которую входят все работы от производства, до доставки и сборки. Никаких доплат не потребуется!
Вместе с менеджером вы обсуждаете проект в мельчайших деталях: дизайн, материалы, размеры, дополнительные аксессуары, сроки производства и доставки, условия договора и, конечно, итоговая стоимость.
Менеджер готовит коммерческое предложение. Это финальная сумма, в которую входят все работы от производства, до доставки и сборки. Никаких доплат не потребуется!
Оформление договора
Стороны подписывают договор, где указаны условия сотрудничества, сроки, гарантии.
Вы вносите предоплату 50% от общей стоимости проекта. Заказ передается в производство.
Вы вносите предоплату 50% от общей стоимости проекта. Заказ передается в производство.
Постоплата
После завершения производства персональный менеджер уточняет, готовы ли вы принять мебель или ремонт затянулся, нужна отсрочка. Также договаривается с вами о встрече в шоуруме для внесения оставшихся 50% от суммы договора.
Доставка
Логист обсуждает с вами удобную дату доставки и сборки мебели.
Сборка
Руководитель команды сборщиков созванивается с вами накануне выбранной даты и подбирает удобный временной интервал.
После сборки вы подписываете акт выполненных работ. Сборщики также направляют фотоотчёт вашему персональному менеджеру.
После сборки вы подписываете акт выполненных работ. Сборщики также направляют фотоотчёт вашему персональному менеджеру.
Решение вопросов
Если в процессе сборки появились какие-то недочёты или вас не устроило качество каких-либо деталей, информация направляется персональному менеджеру. В кратчайшие сроки он решает возникшие вопросы, назначает повторную дату доставки и сборки.